Телефония
Журнал звонков
Звонки
Звонки и пропущенные
Каждый звонок привязан к карточке клиента; пропущенный вызов автоматически создаёт задачу.
Входящие
2
Исходящие
0
Итогово пропущенные
1
С несколькими плечами
0
| Внешний ID | Направление | Идентификатор | Маршрут | Итог | Следующая задача | Источник |
|---|---|---|---|---|---|---|
reference-call-1 21 сент., 10:01 | Входящий | +7 700 ••• 01 01 | TEST-QUEUE Менеджер 1 · плеч: 1 | Ответ | follow_up до 21 сент., 11:31 | Тестовый режим |
reference-call-2 21 сент., 10:01 | Входящий | +7 700 ••• 02 02 | TEST-QUEUE Без назначенного сотрудника · плеч: 1 | Пропущен | follow_up до 21 сент., 13:01 | Тестовый режим |